Retourneren & Ruilen

Bij Smaak streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij zorgen voor een soepele afhandeling zodat u zorgeloos kunt winkelen.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Log in op uw account of gebruik het retourformulier op onze website om uw zending binnen de geldende termijn aan te melden.

• 2.
  Verpak het item

  Plaats de artikelen in de originele verpakking met alle kaartjes nog bevestigd en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verzend het pakket

  Breng uw pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij uw retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.